Términos y Condiciones
Por favor, lee detenidamente los siguientes términos y condiciones que rigen los servicios de paseo de perros y ventas de accesorios ofrecidos por nuestra empresa:
1. Servicios de Paseo de Perros:
1.1. Nos comprometemos a proporcionar un servicio de calidad.
1.2. Los horarios de los paseos se acordarán previamente con el cliente, sujeto a disponibilidad. Además, se le informa que al finalizarse el tiempo acordado del paseo y de no encontrase el dueño, el paseador se verá obligado a dejar en cuidado en una perrera a su mascota a previo aviso.
1.3. Nos comprometemos a garantizar la seguridad y el bienestar de las mascotas durante los paseos, sin embargo, no nos hacemos responsables por el comportamiento impredecible de los animales.
1.4. Los clientes deben proporcionar información precisa y actualizada sobre la salud, comportamiento y necesidades especiales de sus mascotas.
1.5. Los clientes son responsables de proporcionar correas, arneses u otros equipos necesarios para los paseos, a menos que se acuerde lo contrario
2. Ventas de Accesorios:
2.1. Todos los productos vendidos están sujetos a disponibilidad de stock.
2.2. Los clientes son responsables de proporcionar información de envío precisa y completa para garantizar la entrega oportuna de los productos adquiridos.
2.3. Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos en caso de sospecha de fraude, mal uso o cualquier otra actividad ilícita.
3. Pagos:
3.1. Los pagos por servicios de paseo de perros se deben realizar según lo acordado antes del inicio de los mismos.
3.2. Los pagos por productos adquiridos se deben realizar en el momento de la compra, a menos que se establezcan otros términos.
3.3. Aceptamos diversas formas de pago, incluidas transferencias bancarias, pagos en efectivo y yape según la conveniencia del cliente.
4. Cancelaciones y Reembolsos:
4.1. Las cancelaciones de paseos de perros deben realizarse con al menos 24 horas de anticipación para recibir un reembolso completo.
4.2. Los reembolsos por productos adquiridos se otorgarán de acuerdo con nuestra política de devoluciones, sujeta a ciertas condiciones y restricciones.
4.3. Nos reservamos el derecho de retener un porcentaje del reembolso en casos de cancelaciones tardías o devoluciones de productos dañados.
5. Privacidad y Confidencialidad:
5.1. Respetamos la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger la confidencialidad de su información personal.
5.2. La información del cliente se utilizará únicamente con el propósito de brindar servicios y productos solicitados, y no se compartirá con terceros sin consentimiento previo. Al contratar nuestros servicios de paseo de perros o adquirir nuestros productos, aceptas plenamente estos términos y condiciones. Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento, y se espera que los clientes revisen periódicamente esta información para mantenerse informados sobre cualquier cambio.